Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями, вступившими в силу в 2025-2026 годах) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Оператором.

Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования сайта shtora-ekb.ru (далее — Сайт).

Используя Сайт и оставляя заявку, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики.

2. Какие персональные данные мы собираем

Оператор может собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

2.1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно

• Имя и/или фамилия — для персонализированного общения.
• Номер телефона — для связи с Пользователем (обратный звонок, уточнение деталей заказа).
• Адрес электронной почты (e-mail) — опционально, для отправки информации о статусе заказа или рассылки (только с отдельного согласия).
• Текст комментария/сообщения — для уточнения деталей заказа или адреса.

2.2. Данные, собираемые автоматически (cookie и метрики)

При посещении Сайта автоматически собираются обезличенные технические данные с помощью сервиса Яндекс.Метрика:

• IP-адрес (в обезличенном виде);
• тип браузера и его версия;
• тип устройства и операционная система;
• источник перехода на Сайт (ссылка, поисковая система);
• просмотренные страницы, время на сайте, глубина просмотра;
• геолокация (страна, город — приблизительно).

Эти данные используются только в обезличенном виде для анализа поведения пользователей, улучшения работы Сайта и сбора статистики. Они не позволяют идентифицировать конкретного человека.

3. Цели обработки персональных данных

Важно: Оператор НЕ передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях и НЕ осуществляет кросс-маркетинг без отдельного согласия Пользователя.

4. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

• Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») — для сбора обезличенной статистики. Передаются только технические данные (cookie, IP, информация об устройстве). Передача осуществляется на основании Пользовательского соглашения Яндекс.Метрики и согласия Пользователя, которое запрашивается через cookie-баннер при первом посещении Сайта.
• По требованию государственных органов — в случаях, предусмотренных законодательством РФ (например, по запросу суда, прокуратуры, Роскомнадзора).
• Для защиты прав и законных интересов Оператора — в случае нарушения Пользователем условий использования Сайта.

Иных случаев передачи данных третьим лицам (покупка, аренда, обмен базами) Оператор не осуществляет.

5. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя. Они необходимы для:

• Корректной работы Сайта (запоминание темы оформления, настроек);
• Сбора статистики через Яндекс.Метрику (аналитические cookie).

5.1. Типы используемых cookie

• Технические (обязательные): обеспечивают базовую функциональность Сайта. Отключение может привести к некорректной работе.
• Аналитические (Яндекс.Метрика): собирают обезличенные данные о поведении пользователей. Эти cookie отключаются, если пользователь не дал согласие через баннер.

5.2. Управление cookie

При первом посещении Сайта Пользователю показывается баннер с запросом согласия на использование аналитических cookie. Пользователь может:

• Принять все cookie — сайт будет работать в полном объёме, Яндекс.Метрика будет собирать статистику.
• Отказаться от аналитических cookie — сайт продолжит работать, но статистика поведения пользователя собираться не будет (будут использоваться только технические cookie).

В любой момент можно изменить настройки cookie, очистив историю браузера или изменив настройки в параметрах браузера. Инструкции по управлению cookie в популярных браузерах можно найти в справке браузера.

6. Сроки хранения персональных данных

Оператор хранит персональные данные не дольше, чем этого требуют цели их обработки:

• Имя, телефон, e-mail, комментарий к заявке — хранятся до момента отзыва согласия Пользователем, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия. После этого данные удаляются или обезличиваются.
• Данные Яндекс.Метрики (обезличенные) — хранятся не более 12 месяцев в соответствии с политикой сервиса.
• Cookie-файлы — срок жизни каждого типа cookie указан в настройках браузера (обычно от нескольких часов до 1 года).

По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются автоматически.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь, как субъект персональных данных, имеет право:

• На получение информации об обработке своих персональных данных (ст. 14 152-ФЗ).
• На уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или получены незаконно.
• На отзыв согласия на обработку персональных данных (см. раздел 8).
• На обжалование действий или бездействия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

8. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление на почтовый адрес или электронной почтой.

Как отозвать согласие:

1. Подготовить заявление в свободной форме с указанием:
   • Фамилии, имени, отчества (при наличии);
   • Контактных данных (телефон, e-mail);
   • Фразы: «Отзываю свое согласие на обработку персональных данных, предоставленное при заполнении формы на сайте shtora-ekb.ru»;
   • Даты и подписи.
2. Направить заявление одним из способов:
   • Электронной почтой: info@shtora-ekb.ru (с цифровой подписью или скан-копией подписанного документа);
   • Почтой России: 620000, г. Екатеринбург, ул. Тенистая, д. 6/2 (заказным письмом с уведомлением).

После получения заявления Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и удалить их в течение 30 (тридцати) календарных дней, если иное не предусмотрено законом (например, если данные необходимы для исполнения договора).

9. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных:

• Назначение ответственного за обработку персональных данных (внутренний контроль);
• Ограничение доступа к персональным данным — доступ имеют только уполномоченные сотрудники;
• Использование защищённого HTTPS-протокола на Сайте;
• Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусная защита;
• Внутренний контроль и аудит процессов обработки данных.

Передача данных через формы на Сайте осуществляется по защищённому соединению (SSL-сертификат).

10. Уведомление в Роскомнадзор

Оператор в установленном законом порядке подал уведомление об обработке персональных данных в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Сведения о внесении Оператора в реестр операторов персональных данных доступны на портале pd.rkn.gov.ru (номер регистрации предоставляется по запросу).

11. Изменение Политики конфиденциальности

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной версии указывается дата последнего обновления. Новая версия вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения, ознакамливаясь с актуальной версией Политики. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие с новой редакцией.

12. Контактная информация Оператора

• ФИО оператора: Лысенко Светлана Владимировна
• Статус: самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)
• Почтовый адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул. Тенистая, д. 6/2
• Электронная почта: info@shtora-ekb.ru
• Телефон: +7 (913) 532-85-40

Дата последнего обновления: 14 июня 2026 года.